انتقال از AirTm
سلام دوستان من برای واریز به Neobux از حساب AirTm استفاده کردم … وقتی روی ایکون ایر تی ام تو Neobux کلیک کردم و صفحه ی ورود به ایر تی ام باز شد با ای پی المان وارد حساب ایر تی امم شدم چون فکر کردم با همون ای پی که حساب رو ساختم باید وارد شم و پول رو انتقال دادم اما سایت Neobux یه صفحه سفید با ایکون Neobux وسط صفحه نشون داد و هیچ پولی هم انتقال داده نشده بود در صورتی که از طرف AirTm ایملی رسید که تراکنش رو موفق اعلام کرده بود و Purchase Id هم داشت و مبلغ رو از حساب AirTm کم کرده بود الان نمی دونم مشکل به خاطر اینه که وی پی اس روشن کردم یا از خود ایر تی ام هست و باید چیکار کنم که این پول به حساب Neobux ریخته بشه چون از حساب ایر تی امم که خارج شده و اگه برای واریز بعدی از تغییر ای پی استفاده نکنم دیگه این مشکل پیش نمیاد ؟
سلام
برای کاربا حساب ایر تی ام فعلا نیازی نیست که ip رو تغییر بدید.
اگر بعد از 24 ساعت پول به حساب ایر تی ام تون بر نگشت به پشتیبانی نئوباکس تیکت بزنید و شماره تراکنش رو اعلام کنید تا مشکلتون رو حل کنند
پاسخ شما
